Hjemme Service

J.O.DREAMS > Serviceydelser > Hjemme Service
J.O. Dreams Hjemme Service

Hjemme Service

Vores Home Service er din sikkerhed både når du er i dit hjemland og når du og familien er i din feriebolig. På kort tid er firmaet vokset, hvilket vil sige at J.O. Dreams nu beskæftiger 60+ medarbejdere, heraf 20 der fast sidder på kontoret i Cikcilli.

De resterende medarbejdere er såkaldte mobile medarbejdere, der står for bl.a. service, administration, ombygning og reperationer, vicevært, rengøring som deres speciale.Serviceområder

Til trods for at alt er gået meget stærkt, er der på intet tidspunkt blevet slækket på kravet om, at både kvalitet, information og service skal være i højsædet. Vores mål er nemlig at tilbyde en kvalitativ service og tage ansvar for det arbejde, vi udfører.

Vores stabile og erfarne medarbejdere behandler jeres bolig som var det vores egen. Vi kommer i din bolig, åbner alle vinduer, gennemskyller alle vandinstallationer, kontrollerer strøm, aircondition, og evt. skader, vander evt. blomster og hvad i ellers måtte ønske. Vi tømmer jeres postkasse, betaler jeres regninger, og kontakter lokale håndværkere hvis dette måtte være nødvendigt. Vi rengør og klargør din bolig inden din ankomst. Arrangere transfer til og fra lufthavnen og fylder gerne dit køleskab op inden ankomst. Vi står til rådighed for dig, din familie og evt. gæster 24 timer i døgnet både før under og efter din/jeres ferie forstået således:

I kontorets åbningstid (se under “kontakt os bankoplysniger) står vi til rådighed på tlf, mail eller ved personligt fremmøde på kontoret og vi vil gøre alt hvad der står i vores magt for at hjælpe jer. Udenfor kontorets åbningstid, kan I altid kontakte os på vores 24 timers telefon i nøds eller andre hastetilfælde.

Nedenstående punkter er nogle, af de services som vi yder for vores home service kunder
  • Tømning af jeres postkasse. (Dette hvis vi har modtaget nøgle til postkassen fra jer.)
  • Betaling af regninger i Tyrkiet. (El, vand, telefon, skat osv.) Vi vil naturligvis holde jer orienteret omkring eventuelle stigninger samt andet der måtte opstå i denne forbindelse. Der bliver oprettet en intern konto på vores kontor, til betaling af disse regninger og andre udgifter der eventuelt kommer. J.O. Dreams har konto i Danske Bank som kan bruges i denne forbindelse.
  • Sikker opbevaring af nøgler.
  • Log-in service via vores hjemmeside. Her kan I læse nyhedsbreve, vigtige informationer, bestille ekstra services og se jeres J.O. Dreams konto. (jeres gæster kan benytte dette og derved opnå medlemspris på ekstra services, dette kræver dog bekræftigelse fra ejer).
  • En gang om måneden vil vores servicemand aflægge jeres lejlighed et besøg. Her vil han sørge for, at lufte ud, afprøve el og vand. Gennemstrømme alle vandinstallationer. Der bliver aflæst el- og vandmåler. Der vil ligge en rapport i lejligheden hvor aflæsninger bliver skrevet på. Derefter vil vores servicemand sende jer en rapport pr. mail med besked om, at han har fortaget besøg. Her vil der også stå hvis der skulle være opstået nogle problemer i jeres lejlighed. Vi vil i denne forbindelse ønske at modtage 2 sæt nøgler.
  • Er der problemer/skader i jeres lejlighed kan vi hjælpe med at finde lokale håndværkere eller via vores reparationsafdeling kan vi selv sørge for reparationen.
  • Rådgivning/kontakt. J.O. Dreams kan altid kontaktes enten via e-mail eller telefon. Nødstelefon er dog kun udenfor arbejdstid og i nødsituationer.
  • Hjælpe med at lave de nødvendige forsikringer på jeres bolig.
  • Oversætte korte simple tyrkiske dokumenter.
  • Kontakte jeres lokale vicevært.
  • Arrangering af transfer til og fra lufthavnen.
  • Arrangering af rengøring i forbindelse med ankomst/afrejse.
  • Anvisning af billeje.
  • Information og anbefalinger (vi kan anbefale og informere om tandlæge, frisør, kosmetolog, hamam (tyrkisk bad), udflugter, restauranter, juvelerer og forskellige gode steder at handle møbler og lignende).
  • Udluftning af skabe og skuffer
  • Kontrol af fejl og mangler ved nykøb af lejlighed, møbler og lignende. (Merbetaling)
  • Klargøring af din lejlighed før ankomst. (Merbetaling)
  • Køb af ankomstpakke. (Merbetaling)
  • Udlejning af din bolig. (Merbetaling)
  • Udarbejdelse af Iskan. (Merbetaling)
  • Hjemtagelse af skøde. (Merbetaling)
  • Revision af tyrkiske selskaber. (Merbetaling) – spørg efter vores revisionskoncept
  • Opsyn med jeres depotrum i kælder (Merbetaling 50 €)